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Comunicación social

La comunicación es un factor de éxito en cualquier proyecto de reestructuración o gestión del cambio. Nuestros principios de actuación en la gestión de la comunicación son los siguientes:
  • La anticipación: no se trata de responder, sino de explicar
  • La previsión: el guión de comunicación y el plan de comunicación tienen que estar preparados antes de iniciar el proyecto.
  • La homogeneidad: los mensajes tiene que ser coherentes para todas las audiencias, tanto hacia dentro como hacia fuera de la organización.
  • La veracidad: no ser veraz supondría la pérdida de credibilidad para todo el proceso
  • La claridad: La comunicación se basa en que los mensajes sean entendidos y aceptados por todos los afectado